CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Produits

Les FanThésies veille à ce que les informations données sur les produits (photos, ingrédients, poids, etc) soient correctes.
Le client est cependant prié de vérifier de possibles contre-indications ou allergies concernant certains ingrédients.

Prix

Les prix sont indiqués en francs suisses toutes taxes comprises.
Le montant des frais de livraison s’ajoute au prix de vente.

Disponibilité 

Les FanThésies fait sont possible pour que tous les produits soient disponibles.
En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous informerons dans les meilleurs délais.

Modalités de paiement

Le paiement se fait à l’avance en francs suisses par virement bancaire ou Twint.
Les articles sont réservés maximum 7 jours. Si aucun paiement n’est parvenu à Les FanThésies passé ce délai, la commande sera automatiquement annulée.

Livraison et transport

Les colis sont envoyés par la Poste suisse en PostPac Economy.
L’envoi des articles disponibles est effectué dans un délai d’environ 3 à 5 jours ouvrés, dès réception du paiement.

Retour ou échange de marchandises

Pour effectuer le retour d’un produit, veuillez nous contacter au préalable en envoyant un e-mail à mail@lesfanthesies.ch ou en remplissant le formulaire de contact,
en mentionnant le n° de commande et la raison du retour.
Les articles doivent être renvoyés intacts et fermés dans leur emballage d’origine (avec les étiquettes comportant leurs références),
accompagnés du bordereau de livraison, dans un délai de 7 jours après réception de votre colis.
Les frais de port liés au retour sont à votre charge.

En cas d’erreur de notre part sur l’envoi d’un produit, le produit sera retourné par l’acheteur par poste en courrier B (aux frais du vendeur).
Le bon article sera expédié à l’acheteur sans frais de livraison.

Protection des données

Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles.
Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l’objet d’un traitement informatique et peuvent être communiquées
à des entreprises associées dans le cadre de la gestion de la commande.

Droit applicable et for juridique

Le droit applicable est le droit Suisse, tout litige sera traité par le Tribunal d’arrondissement la Gruyère.
Broc, le 3 novembre 2021